order
フルオーダー、セミオーダー、オリジナル共に、スニッカの家具はご相談をいただき、ご注文をいただいてから、職人がひとつひとつ丁寧に製作しています。それぞれのお家に合わせて、素材、サイズ、デザインをご提案いたします。
どんな家具がお家に合うのか、どんな家具を組み合わせると良いのかなど、お家のインテリア全体のご相談を踏まえてお気軽にお問い合わせ下さい。
家具のご注文について
１ ご相談とご注文
○ホームページからのお問い合わせ
オーダー家具の製作事例などをご覧いただき、ご参考いただければ幸いです。金額や詳細は、お電話、メ−ル等でお問い合わせ下さい。
こちらから2～3日中に返信させていただきます。
○工房ショールームにお越しの場合
現在、ショールームは９月の工房引越に伴い、準備中です。
工房スペースにて、家具をご覧いただけご相談いただけるスペースがございます。事前にご予約をお願い出来れば幸いです。
２ デザインご提案とお見積
ご相談した内容を元に、後日お見積や図面、イメージイラストをお送りいたします。
デザインと金額をじっくりご検討いただきます。製作前には、ご自宅へ採寸にうかがいます。
※出来る限りお会いするか直接お電話でお話させていただき、詳細なお話をしながら進めさせていただきたいと考えております。
遠方への配送、家具の取付も可能です。ご相談下さい。
３ ご注文
ご注文をいただき、合計金額の半金を前金としてお支払いとなります。
ご入金確認後、製作に入らせていただきます。（正式発注）
残金は納品までにご入金下さい。ご注文後のキャンセルは、キャンセル料が発生致します。ご了承下さい。
４ 製作期間
現在3ヶ月～6ヶ月程度、納品までにお待ちいただいております。左記は目安です、時期によって混み具合が異なるので、
その都度お問い合わせ下さい。
※新築、リノベーションにてキッチン、複数の家具ご予定の場合は、設計のお見積と同時期にお早めにご相談下さい。
※現在製作が混み合っております。新居に合わされるなどご希望の納期がある場合は、お早めにご相談頂ければ幸いです。
※キッチンの場合は納品の半年以上前にご相談下さい。余裕を持ってお早めにご相談いただければ幸いです。
※取付け工事が伴う家具等、地域によって納品代が異なりますのでその都度お問い合わせ下さい。
5 納品
残金のご入金確認後、スニッカ、もしくは配送業者にて納品させていただきます。設置工事が伴うものは基本的にスニッカが取付工事に伺わせて頂きます。商品は全国に配送可能です。
家具資料のご請求
ホームページをご覧いただき、もう少し詳細をご覧になりたい等、ご要望ございましたら、メールで詳細写真をお送りしたり、郵送にて資料をお送りします。
こちらまでご連絡下さい。 →ご連絡先
木について
家具は木をメインに使用しています。木材は天然のものなので、ひとつひとつ木の色合い、木目が異なります。使い込むことによって、色合いに深みがまし変化をしていきます。また環境によって、伸縮をしたり、反りが生じたりいたします。スニッカではそれが天然の材料の良さ、味わいだと考えています。長く使っていただけるように、質のよい素材を選び、素材に合った加工をしています。
以上をご理解いただけますと幸いです。
家具ご使用上の注意点
長時間、直射日光の当たる場所や冷暖房の直接当たる場所での使用、湿気や乾燥の著しい場所は、ソリ、ワレの原因となるので避けて下さい。
濡れたものを置いた場合シミの跡が残りやすいので、速やかに拭き取って下さい。また、熱いものを直接置きますと、熱により表面が変化してしまう場合がありますのでご注意下さい。
家具を踏み台として乗る等、本来の目的と違った使い方は大変危険ですのでおやめください。
これらの行為による破損、事故は責任を負いかねます。
家具のメンテナンスとクリーニングについて
木の家具の普段のお手入れは、から拭きか固く絞ったふきんで、全体をしっかり拭いて下さい。
汚れや水分が付着した場合は、木の内部へ浸透する前に出来るだけ早く拭き取って下さい。
有償にて、ご自宅へメンテナンス、お引き取りでの補修等お受けいたします。ご自宅でクリーニングを試される場合はご相談下さい。
それぞれの家具に合ったクリーニング、メンテナンス方法をお教えします。
保証期間
商品お届け後直ちにチェックをお願いします。万一、製造上の欠陥がある場合、到着後３日以内にご連絡下さい。
輸送により生じた事故及び故障は、責任を負い兼ねます。
この期間以降のクレーム等はお受けいたし兼ねますのでご了承下さい。
通常の家具は納品日より１年間が保証期間となっております。
その間の製品上の欠陥、故障につきましては無償で修理、交換をさせて頂きます。
これ以外の原因による場合は有料となりますのでご了承下さい。
（保証対象外）
・本来の使い方以外の行為、改造などの不適切なお取り扱いや不注意。
・室内での移動や、転居による破損や故障。
・室内環境によっておきる、直射日光、乾燥、湿気による変形や変色。
ご注文後のキャンセルや仕様などの変更、お届け後の返品は原則的にお受け致しかねますのでご了承下さい。
やむを得ず、お客様のご都合でキャンセルされる場合は、キャンセル料として合計金額の５０％～をお支払い頂きますのでご了承下さい。